中國(guó)App獲海外年輕人追捧：兩大原因讓美國(guó)人折服

北京時(shí)間3月27日消息，中國(guó)應(yīng)用在美國(guó)的流行引發(fā)了美國(guó)媒體的思考，他們想知道“為何中國(guó)應(yīng)用深受美國(guó)年輕人的喜愛?”美媒指出，除了關(guān)鍵的算法技術(shù)外，中國(guó)科技業(yè)的“繡花”精神和內(nèi)部“賽馬”競(jìng)爭(zhēng)讓產(chǎn)品變得越來(lái)越好。

以下美媒的分析：

今年3月，在美國(guó)前五大熱門應(yīng)用中，有四個(gè)是在中國(guó)開發(fā)的。算法經(jīng)常被認(rèn)為是他們的秘密武器。但是，一個(gè)經(jīng)常被忽視的方面是，中國(guó)公司在國(guó)內(nèi)為爭(zhēng)奪用戶展開的激烈競(jìng)爭(zhēng)幫助他們?cè)谂c西方對(duì)手的較量中占據(jù)了上風(fēng)。

就像幾十年前中國(guó)崛起成為制造業(yè)主導(dǎo)力量的過(guò)程一樣，中國(guó)科技公司利用了龐大的人才儲(chǔ)備，不斷微調(diào)著產(chǎn)品功能。在中國(guó)科技行業(yè)，這種不遺余力追求更好的行為甚至有一個(gè)專門的詞匯，叫“繡花”。

“每個(gè)人都在努力提高自己的手藝，一針一針的。”風(fēng)險(xiǎn)投資人范路表示，他投資了TikTok的前身Musical.ly。

市場(chǎng)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，今年3月的前三周，剛上線7個(gè)月的Temu(拼多多海外版)成為了美國(guó)應(yīng)用商店下載量最高的應(yīng)用。緊隨其后的是TikTok的視頻編輯應(yīng)用CapCut和TikTok本身?？鞎r(shí)尚零售商Shein排名第四。第五名才是臉書，它是前五名中唯一的一款非中國(guó)應(yīng)用。

從一個(gè)例子就可以看出，美國(guó)消費(fèi)者是如何沉浸在中國(guó)公司創(chuàng)造的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中的。在#Temu好物分享或#Shein好物分享的標(biāo)簽下，Z世代的購(gòu)物者開始在TikTok視頻中展示他們瘋狂購(gòu)物的成果，并配以“TEMU上賣50美元的商品，到處是”的字幕說(shuō)明。

人才儲(chǔ)備

這些應(yīng)用出自年輕一代科技企業(yè)家創(chuàng)立的公司。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和，這些企業(yè)家正在尋求全球擴(kuò)張。他們得到了中國(guó)龐大的科技人才儲(chǔ)備的支持：雖然Temu是一家購(gòu)物網(wǎng)站，但其一半以上的員工都是專注于讓人們滑動(dòng)手機(jī)購(gòu)物的工程師。

投資者、工程師和分析師指出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的組織效率被它們的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視了。中國(guó)公司斥巨資在美國(guó)推廣他們的應(yīng)用，利用中國(guó)的10億互聯(lián)網(wǎng)用戶在國(guó)內(nèi)測(cè)試用戶偏好，并優(yōu)化他們的人工智能模型，然后將技術(shù)出口到海外。

“在需要不斷迭代產(chǎn)品以滿足用戶需求的市場(chǎng)，他們做得十分出色?！盩ikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)前高級(jí)首席工程師郭宇表示，他曾在2014年至2020年在該公司工作。

但是，這些應(yīng)用的流行也讓他們?cè)诿绹?guó)遇到了監(jiān)管麻煩，尤其是TikTok。

Shein的供應(yīng)鏈扎根于中國(guó)廣東省。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)，Shein直到最近一直是美國(guó)排名第一的購(gòu)物應(yīng)用。

但是，Temu在去年假日購(gòu)物季前登陸美國(guó)，第四季度的下載量達(dá)到1300萬(wàn)次，是Shein的兩倍多。與Shein一樣，Temu將美國(guó)求購(gòu)便宜貨的買家與中國(guó)制造商聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)去除中間商提供更低的價(jià)格。

“賽馬”機(jī)制

這些公司使用數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)每一個(gè)決策。字節(jié)跳動(dòng)前工程師稱，字節(jié)跳動(dòng)在執(zhí)行業(yè)內(nèi)稱為“賽馬”的機(jī)制方面是最積極的公司之一。

“賽馬”機(jī)制指的是企業(yè)同時(shí)指派多個(gè)團(tuán)隊(duì)去開發(fā)相同的產(chǎn)品或功能，但略有不同。他們說(shuō)，一旦公司明確了哪個(gè)版本表現(xiàn)更好，獲勝的團(tuán)隊(duì)就會(huì)獲得更多資源，而其他版本則會(huì)被取消。

“人們有時(shí)會(huì)說(shuō)公司無(wú)情，因?yàn)闆](méi)有人能夠從頭到尾地完全控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)?！惫罘Q。

字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師還表示，該公司有標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議、系統(tǒng)和詳細(xì)的指標(biāo)來(lái)評(píng)估用戶的喜好，這有助于他們?cè)趲滋靸?nèi)推出新的更新。例如，字節(jié)跳動(dòng)的現(xiàn)任和前任員工說(shuō)，TikTok標(biāo)志性的單列滾動(dòng)是在創(chuàng)建了幾個(gè)用戶界面之后確定的設(shè)計(jì)，其他界面包括類似Instagram探索標(biāo)簽的兩列版本。

在這不斷的測(cè)試、迭代和調(diào)查用戶反饋的背后，是科技員工的長(zhǎng)時(shí)間工作。他們可以根據(jù)自己的表現(xiàn)和產(chǎn)出，額外獲得幾個(gè)月的獎(jiǎng)金。Temu的母公司拼多多尤其以工作時(shí)間長(zhǎng)而出名。拼多多表示，其2022年的研發(fā)投資較上年同期增長(zhǎng)15%，其中大部分用于吸引人才。

2017年至2020年，拼多多的季度銷售和營(yíng)銷費(fèi)用經(jīng)常超過(guò)其營(yíng)收。在此期間，拼多多上的活躍買家從2.448億人增長(zhǎng)了兩倍多，達(dá)到7.884億人。該公司主要靠廣告賺錢，在2021年第二季度上市后首次扭虧為盈。

與拼多多和Shein一樣，Temu也大方地為下載其應(yīng)用的用戶發(fā)放優(yōu)惠券和其他獎(jiǎng)勵(lì)，希望用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中談?wù)撍麄兊膽?yīng)用。Temu的營(yíng)銷活動(dòng)試圖通過(guò)幾乎所有渠道接觸潛在買家，從臉書橫幅廣告到定向電子郵件。今年2月，Temu播出了第一個(gè)超級(jí)碗廣告。

業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，在中國(guó)，主導(dǎo)廣告的努力是贏得客戶的標(biāo)準(zhǔn)做法?！爱?dāng)中國(guó)公司看到機(jī)會(huì)時(shí)，他們比美國(guó)同行更愿意在更早的階段和更大的規(guī)模購(gòu)買流量?！痹诎⒗锇桶凸ぷ鞯闹袊?guó)科技分析師楊方曦表示。

不過(guò)，中國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)張的嘗試并不總是能夠取得巨大成功。例如，阿里巴巴旗下國(guó)際在線市場(chǎng)全球速賣通已推出13年，但在美國(guó)還遠(yuǎn)不是一個(gè)家喻戶曉的名字。字節(jié)跳動(dòng)試圖向海外推廣的第一款產(chǎn)品是新聞聚合器TopBuzz，但以失敗告終。該公司后來(lái)結(jié)束了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

對(duì)于Temu來(lái)說(shuō)，目前的高速增長(zhǎng)并不總是伴隨著喝彩，它還引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)延遲發(fā)貨和產(chǎn)品質(zhì)量差的投訴。

但是目前，Temu上售價(jià)不到2美元的有線耳機(jī)或狗繩吸引了對(duì)通脹感到厭倦的美國(guó)人的注意力。

“2008年的金融危機(jī)促使中國(guó)制造商在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，”風(fēng)險(xiǎn)投資人范路說(shuō)，“現(xiàn)在是Temu大放異彩的時(shí)候了?！?