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女子給母親寄手機 收貨之后卻神奇地變成了大米

時間:2015-09-13 17:06:06
  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)
  • 作者:newtype2001
  • 編輯:newtype2001

當時,小劉的母親拒收了郵件,網(wǎng)點工作人員也把郵件退回到了鄭州發(fā)件處。在河南鄭州工作的小劉,7月20號,通過申通快遞,給在鄭州開封的母親寄了一部手機??扇旌螅斈赣H拿到快遞的那一刻,“神奇”的一幕發(fā)生了……但是這“手機變大米”的謎團,誰又能解開呢?事發(fā)后,小劉隨即聯(lián)系了當時上門來收件的快 遞員。

700多元的手機,經(jīng)申通快遞這么一進一出,就成了50元!話說這是逗我玩呢?這換了誰,誰能接受?!

根據(jù)小劉手機上顯示的物流跟蹤信息,記者來到申通快遞鄭州金水二區(qū)收存點了解情況。

再次見到小劉時,她給我們看了這樣一條短信。

賠償升級:50元上升到500元

原來在媒體報道了此事之后,申通快遞鄭州金水二區(qū)的工作人員就通過短信與小劉協(xié)商。對方經(jīng)過一番“討價還價”后,最終將賠償價格由最初的50元上升到了500元。

對于工作人員的這種態(tài)度,小劉感到非常失望,她堅決要求對方全額賠償自己的損失。

申通總部:會給客戶一個滿意答復(fù)

隨后,記者跟隨小劉將情況反映給了申通河南公司,了解完事情的整個經(jīng)過后,這兒的工作人員也很驚訝,這手機變大米,她也是頭一次聽說。

而對于小劉的損失該如何賠償,河南申通快遞客服經(jīng)理李悅表示也會按照公司規(guī)定,盡快給予答復(fù)。

下午6點,小劉打電話告訴記者,申通快遞剛剛與她聯(lián)系,將按原價賠償她的損失,并讓她次日前去申通的收發(fā)網(wǎng)點領(lǐng)取賠償款。

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