男子購手機遇強買強賣 銷售：中關(guān)村我們就是法

消費者到北京中關(guān)村購買手機遭遇強買強賣，要求投訴遭到商家威脅。《天天315》重點關(guān)注：中關(guān)村還能夠信任嗎?據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，《天天 315》節(jié)目曾經(jīng)報道過消費者在北京中關(guān)村購買電腦遭遇強買強賣的事件。

我們在節(jié)目中質(zhì)疑，曾經(jīng)代表北京科技之都形象的中關(guān)村為什么演變成了處處都是消費 陷阱，到處充斥著假冒、劣質(zhì)科技產(chǎn)品的地方呢?癥結(jié)在哪里?怎么做才能讓人們重新樹立對中關(guān)村的信任呢?

令人遺憾的是，《天天315》節(jié)目不斷接到消費者投訴在中關(guān)村遭遇強買強賣，甚至恐嚇威脅。今天的節(jié)目當中，我們就一起來繼續(xù)追問，中關(guān)村，你到底怎么了?

低價換購蘋果手機是陷阱 威脅顧客“不交錢就出不去”

北京的邱先生，在58同城上看到中關(guān)村的一家公司可以低價換購蘋果手機，于是邱先生和這家公司的銷售人員取得了聯(lián)系，并且來到了位于中關(guān)村E世界C座的辦公地點。

邱先生：10月1號的時候我在網(wǎng)上看到他們發(fā)布所有iPhone的一系列，都是以低價的價格進行銷售。我本身有一臺iPhone 4s，然后跟他們在網(wǎng)上進行了溝通，他告訴我加600塊錢就能換一個5s，我就帶著手機去了。他先拿了一臺5S給你看沒有問題，然后就把錢交了。手機當時是不能使用的，插上手機卡就發(fā)現(xiàn)沒有信號，他說需要解網(wǎng)。我說那沒問題，你就解網(wǎng)吧。解完網(wǎng)之后他回來說這個是合約機，得再補交1萬塊錢的話費。我一聽覺得這個價格太高了，我說那手機就不要了。他說手機如果不要了也行，你當時交了一個600塊錢的差價費，再加200塊錢，這是解網(wǎng)的費用800塊錢。我對這個肯定是不認可呀，結(jié)果從外邊進來10來個人，說是東北的，全部開始推搡，然后謾罵，說這個錢你不交，你今天就出不去。

不交錢就被圍毆 交了錢買回的卻是山寨機

遭到威脅恐嚇，邱先生想到了息事寧人、以求自保，于是，同意再加100元拿走一部三星的手機。邱先生想，這樣總比交了錢什么也拿不到強。可是，回家之后，邱先生才發(fā)現(xiàn)，自己拿一部正品的蘋果手機外加700元換來的手機是一部山寨機。

邱先生：我在交涉的過程中，遇到了其他客戶，其他客戶因為不交這個錢跟他們發(fā)生了肢體沖突，他們這一幫人就拿比較長的鋼板尺，對這個顧客進行毆打。到最后他說，要不然你就交800塊錢把你原來手機拿走，等于你什么都沒有落下。要不就再加100塊錢，給一部他所謂的三星note2，等于700塊錢給你一臺note2。我想加800塊錢什么都沒落下的話，還不如加100塊錢拿一個三星note2呢。但是這所謂的三星note2拿回來一看，也是山寨機。

邱先生說，這些銷售人員所在的辦公地點是一間根本沒有公司名稱的辦公室，而且似乎房間做了屏蔽處理，手機沒有信號。從當時在場的幾個人來看，彼此配合默契，分工合作很有條理，似乎合作了很久。

邱先生：讓他們開票，他們告訴我們說沒有票。我問如果手機有問題怎么辦?他們說有問題就自己想辦法。完全就是強買強賣，甚至說上兜里頭翻錢。雖然說不是黑社會，但他們肯定是有預(yù)謀的，這么一個流程他們做得非常熟練。如果咱們是一兩個人過去，落了單之后沒有任何辦法。他那個屋里可能還有信號屏蔽器，你要報警手機就沒有信號?；蛘咚涯愕氖謾C搶走，你都沒有辦法報警。

消費者：這個騙局太可怕了！

邱先生膽戰(zhàn)心驚，急于離開是非之地，可是邱先生還沒有忘記索要商品的發(fā)票，可是銷售人員說，沒有發(fā)票，有也是假的。

邱先生：首先，他們這個完全沒有一個公司的名稱，然后不開票，甚至給你開假票，是一個都對不上的地址。而且他們這個屬于涉黑團伙，你沒有任何辦法跟外界進行溝通，他們一關(guān)門，十來個東北人就把你圍起來了。我這還算是好的，你可以去貼吧上看一下，還有掐脖子，甚至把手伸到兜里直接從你兜里往外拿錢的。一臺iPhone5s的市價，網(wǎng)上的電商像京東、亞馬遜，最高最高是4800多，但是對于他那來說，一臺手機的價格核算下來是13000多，而且這個手機讓你交2年的話費，咱們誰也不確定，如果聯(lián)通不返我這1萬塊錢話費的話費，我要去找誰?這個騙局實在是太可怕了。

銷售人員宣稱：在中關(guān)村 我們就是法

邱先生說，當時，他也曾據(jù)理力爭，要求投訴報警，可是，這家公司的人非常囂張，他們說，“在中關(guān)村，我們就是法”。

邱先生：把錢給了他們之后，里面的人就自稱說，在中關(guān)村地區(qū)所有的公檢法拿他們無可奈何，他說在中關(guān)村，他們就是法。

和邱先生同時投訴的還有新疆的楊先生，他說，自己的女兒在北京上學，國慶期間到中關(guān)村購買手機，沒想到遭遇了消費陷阱。按照楊先生提供的聯(lián)系方式，記者找到了楊先生的女兒楊小姐，楊小姐講述了她在中關(guān)村的遭遇。

楊小姐：當時他說那個版的手機不好，就跟我說要訂正常版的，然后給我看了貨，讓我刷了卡。刷了卡之后他又說正常版的需要刷機，意思就是讓我再換一個手機。我說不然就退款吧，他說他現(xiàn)在退不了，退的話也只能讓我先回去等一個星期再說。然后他就給我換了一個手機，是索尼Z2，但是當時他告訴我是Z3，還是原先那個價錢，4999。我回來之后發(fā)現(xiàn)手機充電的時候漏電，最后下了個鎖屏也開不了。我后來去找他的時候，他又跟我媽說是Z2不是Z3。

記者：他現(xiàn)在同意給你換嗎?

楊小姐：他說可以換，但是不能退款。

記者：你現(xiàn)在是要求退款，是嗎?

楊小姐：對。

楊小姐不知道售貨店家的名稱，只知道在中關(guān)村的鼎好大廈，而且她在購買的時候也沒有索要發(fā)票，而她手中有的，只是店家的一個手機號碼。

記者：那家店叫什么名字你知道嗎?

楊小姐：我不知道，因為那個地下有特別多的店，我剛進去他就說是哪一家，讓我直接過去找，然后我就找著了，我也沒看那個店名。

記者：你是在中關(guān)村哪個大廈買的?

楊小姐：鼎好。我媽給了我一個電話號碼，說讓我去那里看看。結(jié)果我一打那個號碼，他就告訴我一下樓直接右拐就到了，然后我就直接到那家店買了。