用戶發(fā)現(xiàn)每月被扣10英鎊 英國電信私自為用戶開通XGP并收費

近日BBC新聞報道了英國電信集團（British Telecom，以下簡稱BT）在一些用戶不知情或未同意的情況下，為他們注冊Xbox Game Pass（或XGPU）并收取費用的事情。

對于這一行為，BT已經(jīng)公開致歉，并且退還了一些用戶的費用，同時還敦促其他客戶留意類似的問題。

根據(jù)BBC的調(diào)查，早在2023年10月就有人反饋了相關(guān)問題，但直到這周二才被人發(fā)現(xiàn)這項額外收費。

其中一位受影響的用戶Sue告訴BBC，她在發(fā)現(xiàn)BT賬號被額外收費10英鎊后，聯(lián)系了BT，但她一開始以為自己的賬號是被黑客入侵了。

不過在Sue向BT反映這一情況后，BT方面承認出現(xiàn)了問題，并且退還了額外收取的費用。有類似遭遇的用戶也不止Sue以為，來自東薩塞克斯的Matt也想BBC反映了相似的遭遇，在他反饋后BT立即為他取消了訂閱并且退回了額外收取的費用。