Xbox上半年懲罰用戶次數(shù)上升至近2千萬(wàn)次

微軟發(fā)布了迄今為止第三份 Xbox 透明度報(bào)告，強(qiáng)調(diào)了其內(nèi)部流程的改進(jìn)，以保護(hù)玩家免受惡意和騷擾。

報(bào)告稱，截至 2023 年 6 月的六個(gè)月內(nèi)，Xbox 總共發(fā)出了 1960 萬(wàn)次懲罰執(zhí)行，幾乎是 2022 年上半年 1020 萬(wàn)次的兩倍。公司表示，這其中包括 6.4 萬(wàn)次“主動(dòng)的”騷擾和欺凌，今年早些時(shí)候公司推出的 Xbox 主機(jī)語(yǔ)音舉報(bào)功能“捕獲并報(bào)告游戲中的語(yǔ)音騷擾”進(jìn)一步加強(qiáng)了該領(lǐng)域的監(jiān)管。

在所有懲罰中，1710 萬(wàn)起基于“主動(dòng)”監(jiān)管，而 250 萬(wàn)起（13%）基于“反應(yīng)性”舉報(bào)。

在這 6 個(gè)月內(nèi)，Xbox 共收到了 2730 萬(wàn)份玩家報(bào)告，其中一半涉及平臺(tái)的消息和活動(dòng)提要帖子評(píng)論等通信。發(fā)布的所有舉報(bào)中有 1050 萬(wàn)份（39%）是關(guān)于用戶行為的，而 310 萬(wàn)份（11%）于用戶生成內(nèi)容相關(guān)。

自 2022 年下半年以來(lái)，Xbox 實(shí)施了一個(gè)新的“人工智能驅(qū)動(dòng)和人類監(jiān)管驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容審核平臺(tái)”，名為“Community Sift”，旨在識(shí)別玩家發(fā)布的惡劣內(nèi)容。它還使用了一種模型來(lái)掃描“用戶生成的圖像，以確保只顯示適當(dāng)?shù)膬?nèi)容”。這導(dǎo)致超過(guò) 470 萬(wàn)條內(nèi)容被屏蔽。

八月，微軟推出了強(qiáng)制打擊系統(tǒng)（Enforcement Strike System）以簡(jiǎn)化社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。新系統(tǒng)實(shí)施后，針對(duì)封禁賬戶的申訴超過(guò)28萬(wàn)起，其中只有4%成功。