投訴項中新增“惡意營銷”分類 微博啟動綜合治理

針對目前SNS界各種亂象，新浪微博于5月12日今天發(fā)布官方通告，表示為構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化娛樂生態(tài)的向上向好發(fā)展，回應(yīng)社會公眾對粉圈生態(tài)的強烈關(guān)切，微博認(rèn)真落實企業(yè)主體責(zé)任，攜手多方力量，積極開展綜合治理行動。

以下是具體措施：

1、微博持續(xù)鼓勵支持娛樂行業(yè)正能量和愛心公益行為，主張理智追星、理性互動，將關(guān)注點放在文藝作品與正能量明星的榜樣作用上。主動制定粉絲行為指引，引導(dǎo)粉圈生態(tài)良性發(fā)展。

2、微博倡導(dǎo)鼓勵明星及其經(jīng)紀(jì)公司及時發(fā)布理智追星倡議書，加強對官方后援會、粉絲群的引導(dǎo)。

3、長期以來，站方堅決抵制非理性應(yīng)援、違規(guī)集資等打投行為，多次進(jìn)行違規(guī)賬號處置并予以公告。站方再次聲明，禁止在微博、評論區(qū)及超話等產(chǎn)品中，以為明星打榜、宣傳，拉專輯、票房銷量等名義召集、鼓動、宣傳粉絲進(jìn)行集資等行為；禁止以外鏈、加群、二維碼等形式誘導(dǎo)粉絲去第三方平臺進(jìn)行集資等行為。同時微博將在技術(shù)層面對集資app列入黑名單，外鏈做屏蔽處理。

4、微博社區(qū)已在投訴分類中新增“惡意營銷”分類。鼓勵廣大用戶發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)集資、非理性應(yīng)援、引戰(zhàn)的內(nèi)容時積極投訴。站方將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對相關(guān)內(nèi)容和賬號采取刪除、禁言直至關(guān)閉賬號等處罰。

5、微博將對青年榜樣的標(biāo)桿藝人給予更多支持。對明星勢力榜進(jìn)行專題調(diào)研，豐富明星勢力榜中“正能量值”的維度，增加“公益指數(shù)”，同時提升“正能量指數(shù)”的權(quán)重。

6、近期站方已經(jīng)集中處置一批擾亂社區(qū)秩序，制造粉絲對立、誘導(dǎo)粉絲高消費的娛樂類營銷號、引戰(zhàn)號。治理工作久久為功，站方將不斷深入并及時向廣大用戶公示治理結(jié)果。

7、微博將在近期發(fā)布《微博社區(qū)粉圈治理規(guī)范》，推動網(wǎng)上粉圈生態(tài)持續(xù)向好發(fā)展。