用戶PSN ID涉敏感詞被封后續(xù)：索尼解封用戶賬號(hào)

兩天前，墨西哥一位PlayStation用戶的經(jīng)歷吸引了不少玩家的關(guān)注。他在國(guó)外論壇上發(fā)帖表示自己的PSN賬戶被索尼封禁，原因是他所使用的在自己國(guó)家很常見的一個(gè)用戶昵稱被判定為對(duì)猶太人的侮辱性詞匯。

這位用戶的真名叫Enrique，他解釋稱，自己使用的PSN賬戶名“K***”是一個(gè)在祖國(guó)很常見的名字，他的PSN ID和運(yùn)動(dòng)衫上印的都是這個(gè)名字。這個(gè)ID他一直用了有一年多，玩游戲的時(shí)間“沒有一千也有幾百小時(shí)”，結(jié)果某天索尼突然就封禁了他的ID。隨后他與索尼客服溝通了很久，都沒有什么理想的結(jié)果。

Enrique表示他在理解了這是一個(gè)侮辱性詞匯（而且還是用搜索引擎好好查了一下才理解的）之后愿意修改自己的PSN ID，但索尼不為所動(dòng)。不過，在他的經(jīng)歷經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道并在各大社區(qū)發(fā)酵之后，索尼的態(tài)度也開始有所變化。

如今，索尼不僅恢復(fù)了他的賬號(hào)使用權(quán)，還允許他繼續(xù)保留當(dāng)前的ID。

Enrique表示，一位索尼代表是這樣告訴他的：

“首先，我要為所有這一切道歉。我們看到了你在網(wǎng)絡(luò)上分享的經(jīng)歷。我保證我們對(duì)此事進(jìn)行了第一時(shí)間處理。我們?cè)谵k公室開了一個(gè)短會(huì)，進(jìn)行了一些溝通，而且還是在感恩節(jié)期間。我很高興地通知你，你的賬戶權(quán)限已經(jīng)完全恢復(fù)。我為之前我們的所有行為道歉。我們意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤，你可以繼續(xù)保留當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)ID。”

Enrique終于獲得了一個(gè)理想的結(jié)局，但這并不是我們第一次看到類似的情況。2016年的時(shí)候，索尼就封禁了一位名字里含有“Jihad”的沙特阿拉伯用戶的PSN ID，而且這位用戶的真名就是這個(gè)。同樣是在索尼封禁沙特用戶ID的新聞在網(wǎng)絡(luò)上曝光之后，索尼讓這位用戶修改了他的ID。

看來，PSN改名的功能真的很有必要了。