女性手機青年手機自拍手機……特殊機型有意義嗎？

19世紀(jì)中葉的美國建筑師劉易斯·沙利文，被認(rèn)為是建筑上的“現(xiàn)代主義之父”。他最著名的就是“形式追隨功能”這句格言——建筑的首要目標(biāo)在于它的功能，而非它的外形。一間房子要是連讓人舒適安居的基本條件都做不到，就算它裝潢得再漂亮又有什么用?同理，目前市場上女性手機等特殊機型眾多，究竟有沒有存在的意義?

之所以特殊機型層出不窮，一方面是手機廠商在殘酷的競爭環(huán)境下不斷在細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，另一方面則是因為現(xiàn)在消費者更注重自己的個性需求。但從市場反應(yīng)效果看，由人群細(xì)分蛻變而來的各種手機類型并沒有得到很好的銷售狀況。廠商上游的把控，并沒有與消費者的真正需求結(jié)合起來。

人群被細(xì)分，廠商玩“個性”把戲

在移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)硬件設(shè)備高歌猛進的當(dāng)下，消費者的需求被無限放大。與此同時，消費者的個性也似乎要得到最大限度的釋放和闡釋。相比競爭殘酷，適合全部消費者的廣義智能手機市場，追求個性的特殊機型似乎是尚未被開發(fā)出來的細(xì)分領(lǐng)域。于是，一些不堪忍受大市場競爭的中小手機廠商，以及追求多元化發(fā)展的一線廠商開始以“個性”為基調(diào)，發(fā)力特殊機型。

就目前來看，女性手機、自拍手機以及所謂的青年手機、商務(wù)手機是數(shù)量最多且被廣泛提及的特殊機型。比如女性手機就有小米Note女神版、IUNI泡芙手機、朵唯女性手機，自拍手機就有美圖手機、nubia Z9系列，青年手機就有魅藍(lán)系列、紅米系列，商務(wù)手機就是以三星大器為代表。從廠商給出的定義看，女性手機主要是在顏色、外形上與一般手機有所不同，自拍手機專供拍照需求，青年手機完全是性價比的代名詞，至于商務(wù)手機只是價格高高在上而已。

按照手機廠商的邏輯，在對人群進行細(xì)分之后，根據(jù)特定消費群體推出特殊機型，一定會受到這個群體的歡迎。但事實卻并非如此，被細(xì)分的人群拒絕簡單地被定義，也并不認(rèn)同手機廠商的“個性”把戲。

真正需求，只在手機基本形態(tài)上進化

之所以會出現(xiàn)手機廠商和細(xì)分人群對立的情況，關(guān)鍵在于二者之間信息的不對稱。國內(nèi)手機廠商基本是按照自己對市場的預(yù)判憑空制造一款機型，并通過互聯(lián)網(wǎng)營銷手段使之成為新的熱點，將自己當(dāng)成市場流行趨勢的引導(dǎo)者。而對于消費者來說，他們固然要求個性化，但并不是以手機廠商制定的女性、自拍、青年、商務(wù)等為標(biāo)簽的個性化。

或者說，就像引言中提到的那樣，消費者需要的是手機功能、外形在滿足基本的通信、娛樂、工作、生活需求之上，再追求個性化或者說特殊需求的進化。縱觀目前很多以女性、自拍等為噱頭的特殊手機，有的是基本的系統(tǒng)優(yōu)化都沒有做好，有的搭載不是主流的硬件配置，有的獅子大開口要高價，有的干脆就是將普通機型換了張皮……

這樣缺陷多多的特殊機型，如何能讓消費者滿意?即使被劃入手機廠商的細(xì)分人群中，消費者也不會領(lǐng)情，只會對其說byebye。手機廠商別怨消費者變聰明了，實在是因為上當(dāng)受騙的次數(shù)多了……

未來特殊機型增多，可持續(xù)發(fā)展為關(guān)鍵

雖然現(xiàn)在特殊機型存在諸多問題，但不可否認(rèn)的是，未來特殊機型還將繼續(xù)增多。因為這是手機市場發(fā)展趨勢的必然結(jié)果，手機最終還是要適合單獨個體消費者的個性需求——目前千姿百態(tài)的手機殼等就是最好的佐證。而要想活到手機不再拼價格、堆硬件，只講求量身定制的時刻，手機廠商必須做到可持續(xù)發(fā)展。

所謂的可持續(xù)發(fā)展，一方面要堅持不懈地推出特殊機型系列，強化細(xì)分人群的認(rèn)知。如目前的美圖手機，雖然看起來一無是處，但只要堅持下去，總會“俘虜”對自拍有特殊需求的人群。另一方面，特殊機型必須要比普通機型在基本功能、外形等方面更為完善。它不是普通機型的簡單補充，而是超越普通機型之上，為細(xì)分群體的特殊需求而存在。只有做到這兩點，特殊機型才有未來可期。