《美國(guó)末日：重制版》降價(jià) 索尼拒絕退還玩家差價(jià)

今天早些時(shí)候，大家可能注意到多個(gè)零售商將《美國(guó)末日：重制版》定價(jià)重新標(biāo)為49.99美元。后來(lái)，索尼在PS商店中也修改了建議售價(jià)，降價(jià)銷售。那些第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)購(gòu)的玩家怎么辦?很遺憾，不能怎么辦。

價(jià)格修改以后，許多玩家都試圖聯(lián)系索尼，想要回自己多花的10美元，哪怕退給PSN余額也好呢。一般來(lái)說(shuō)，預(yù)購(gòu)期間的降價(jià)，客服都會(huì)給解決這部分糾紛，但在PSN不好使。PS商店下面清楚地寫(xiě)著：

根據(jù)應(yīng)用法規(guī)條例，無(wú)論何時(shí)，你都無(wú)法取消預(yù)購(gòu)，退款申請(qǐng)將不面向預(yù)購(gòu)。

這將意味著，即使是一部分退款也是要不回來(lái)的。人們已經(jīng)試過(guò)了，全都被回絕，理由就是上面的預(yù)購(gòu)條款。如果此事件影響擴(kuò)大，或許索尼會(huì)為了維持自己的形象破例一次，但目前來(lái)看，索尼沒(méi)有這樣的打算。

媒體觀點(diǎn)：

這是一把雙刃劍。一方面，玩家應(yīng)該仔細(xì)閱讀一切服務(wù)條款，然后再?zèng)Q定預(yù)購(gòu)。另一方面，這種情況下拒絕退款是非常惡劣的行為。亞馬遜和其他零售商都給提供預(yù)購(gòu)差價(jià)退款，憑什么你不給?

筆者曾經(jīng)在PSN上經(jīng)歷過(guò)類似的情況，預(yù)購(gòu)游戲以后獲得了退款，雖然客服告訴我不能退款。希望索尼這次也能給予足夠重視。