手機預裝App無法卸載？專家認為是對消費者自主選擇權的侵犯

根據(jù)工信部、國家網(wǎng)信辦通告，今年1月1日起，生產(chǎn)企業(yè)應確保移動智能終端中除基本功能軟件外的預置應用軟件均可卸載，并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。

據(jù)媒體報道，中國人民大學公共管理學院教授唐鈞表示，各類軟件是智能手機的必要組成部分，但預置軟件過多且無法卸載是對消費者權益的侵害，從法律層面講，預置軟件侵犯了消費者的自主選擇權和知情權。

“不可卸載軟件還會導致內(nèi)存縮水，運行減速、機身發(fā)熱等問題。部分軟件還強行推送廣告、非法獲取個人信息，個別手機甚至預置了吸取話費、消耗流量、植入病毒、發(fā)送詐騙短信的流氓軟件，超出了正常經(jīng)營范疇?！碧柒x說。

同時，唐鈞還提出了兩方面建議規(guī)范手機預置軟件，首先要盡快修訂配套的標準規(guī)范，以技術標準規(guī)范廠商行為，同時完善應用軟件全鏈條監(jiān)管體系。

據(jù)了解，手機預裝App無法卸載最主要的原因還是利益驅(qū)動，由于手機硬件利潤不斷壓縮，手機廠商開始轉向這些預裝App來獲取利潤。

有業(yè)內(nèi)人士透露，產(chǎn)業(yè)鏈中游的軟件商通過支付預裝費形式，要求上游的廠商、經(jīng)銷商往手機里預裝他們的軟件。隨后，軟件商再與下游的廣告商或其他企業(yè)合作，在軟件里加入廣告來牟利。

目前，市場上預裝一款不可卸載軟件一般收費在3元左右，如果是游戲軟件可能更高。對一家年出貨量4000萬臺的手機廠家來說，僅從一款軟件上的獲利就可能高達1.2億元。