微軟承認(rèn)XGP目前還賺不了很多錢(qián) 玩家口碑才最重要

大家可能會(huì)很想知道Xbox Game Pass（以下簡(jiǎn)稱XGP）對(duì)微軟來(lái)說(shuō)是否是一個(gè)盈利的訂閱服務(wù)，但是據(jù)外媒Wccftech報(bào)道，微軟表示XGP現(xiàn)階段賺不了很多錢(qián)。

在與外媒What's Good Games交談時(shí)，Xbox游戲市場(chǎng)部總監(jiān)Aaron Greenberg坦率地承認(rèn)，在短期內(nèi)，XGP對(duì)微軟來(lái)說(shuō)確實(shí)盈利沒(méi)有那么多。不過(guò)，他強(qiáng)調(diào)了XGP對(duì)建立用戶基礎(chǔ)的重要性，而這種基礎(chǔ)最終會(huì)帶來(lái)回報(bào)。

Aaron Greenberg說(shuō)：“有了XGP，我們就可以專注提供一些游戲價(jià)值（給玩家），甚至可以說(shuō)過(guò)度提供，即使這會(huì)在短期內(nèi)犧牲一些利潤(rùn)。如果我們要為了利潤(rùn)進(jìn)行改變，那么XGP就會(huì)變成‘我們將如何從每個(gè)客戶身上獲得同樣多的利潤(rùn)’但是我們想的是‘我們?cè)鯓硬拍芙o玩家?guī)?lái)更多的利益’如果我們這樣做了，就可以說(shuō)是我們?yōu)榱朔劢z而生。

當(dāng)玩家們覺(jué)得你提供的利益過(guò)高時(shí)，他們不僅想繼續(xù)使用你的服務(wù)，還想告訴他們的朋友。而最強(qiáng)大的營(yíng)銷手段是口碑行銷。也許我們不能播出更多多的廣告，花費(fèi)更多的營(yíng)銷資金，但如果兩個(gè)玩家都去告訴自己一個(gè)最親密的朋友，‘你必須得訂閱XGP’我想這比我們能做的任何營(yíng)銷手段都有效。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們只是想不斷地給XGP增加更多的價(jià)值，這樣玩家就會(huì)感覺(jué)非常好，而且大家會(huì)想要去告訴你的朋友們這件事。最終，我們認(rèn)為長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是正確的選擇，對(duì)我們也有長(zhǎng)遠(yuǎn)的好處。在短期內(nèi)，是的，XGP不是一個(gè)有巨額利潤(rùn)的訂閱服務(wù)。但我們認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)每個(gè)人（玩家、廠商、微軟）都有好處。”

從此前微軟公布2020財(cái)年Q4財(cái)報(bào)來(lái)看，包含XGP在內(nèi)的游戲服務(wù)總收入12億美元，跟微軟的Q4營(yíng)收380億美元、凈利潤(rùn)112億美元相比，確實(shí)賺不了很多錢(qián)。