工信部：網(wǎng)盤企業(yè)應(yīng)確保免費(fèi)用戶速率滿足需求

對于上班族、學(xué)生黨來說，通過網(wǎng)盤分享、下載文件、PPT、課件是再熟悉不過的操作，但面對幾百M(fèi)B或幾個GB的大文件時，若不開通會員，下載速率就尤為的慢。

據(jù)央視新聞消息，工信部今天發(fā)布《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》。

通知決定，自11月1日起開展信息通信服務(wù)感知提升行動。

行動聚焦影響用戶感知的信息通信服務(wù)，推動優(yōu)化“資費(fèi)套餐設(shè)置展示和雙千兆服務(wù)宣傳方式、隱私政策和權(quán)限調(diào)用展示、App開屏彈窗信息展示以及網(wǎng)盤類服務(wù)提供方式”等服務(wù)舉措。

推動企業(yè)建立已收集個人信息清單與第三方共享個人信息清單的個人信息保護(hù)“雙清單”；實現(xiàn)跨區(qū)域通辦、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)、客服熱線響應(yīng)和App關(guān)鍵責(zé)任鏈個人信息保護(hù)等四項服務(wù)能力提升。

明確到2022年3月底，信息通信行業(yè)綜合服務(wù)明顯改善，用戶獲得感、幸福感和安全感進(jìn)一步提升。

值得一提的是，通知還提到，相關(guān)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)資費(fèi)介紹，清晰明示存儲空間、傳輸速率、功能權(quán)益及資費(fèi)水平等內(nèi)容，不得進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。

在同一網(wǎng)絡(luò)條件下，向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。

另外，對于App開屏彈窗信息展示方式。

通知指出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在其App開屏信息和彈窗信息窗口設(shè)置明顯、有效的關(guān)閉按鈕，按鈕大小、位置、顏色應(yīng)易于操作辨認(rèn)，讓用戶“找得到，關(guān)得了”。

App開屏信息窗口不得使用整屏圖片、視頻等作為跳轉(zhuǎn)鏈接，誘導(dǎo)用戶點擊或易造成用戶誤點擊，給用戶帶來不便。