男子投資200多萬開高端網(wǎng)吧 精細服務(wù)堪比海底撈

近年來，隨著電腦、手機、平板的普及，WiFi、4G網(wǎng)絡(luò)的迅速擴展，網(wǎng)吧受到?jīng)_擊，該行業(yè)一度被稱為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。連日來，記者走訪發(fā)現(xiàn)，曾遍地開花的網(wǎng)吧已大幅減少。幸福小區(qū)、新華路、大慶東路上的眾多小網(wǎng)吧已難覓蹤跡。網(wǎng)吧是否就此到了窮途末路?記者探訪發(fā)現(xiàn)，今年以來，一些網(wǎng)吧開始改頭換面，以集休閑、娛樂于一體的高端“網(wǎng)咖”形式出現(xiàn)，試圖重新吸引消費者。

網(wǎng)吧風(fēng)光已不再上座率只有一半

25歲的襄陽小伙姜虎，從小在網(wǎng)吧學(xué)會了紅色警戒、傳奇等電腦游戲。在他的記憶里，大慶東路交警三大隊附近曾“擠滿”了網(wǎng)吧。“光是交警三大隊旁邊的唐家巷里，至少就有三家。”

昨日下午2時許，記者沿大慶路交警三大隊公交車站行至襄州人民醫(yī)院公交車站，卻只在襄州人民醫(yī)院旁邊看到一家“星網(wǎng)吧”。網(wǎng)吧內(nèi)燈光昏暗，煙霧繚繞，上座率不到一半。“來上網(wǎng)的人變少了，哪像幾年前，高峰期來了還要等座！”網(wǎng)吧網(wǎng)管稱，暑假里生意還算好的，上午上座率約一半，下午高峰期可達70%。

和星網(wǎng)吧一樣，不少網(wǎng)吧經(jīng)營者感慨，曾經(jīng)火爆的網(wǎng)吧行業(yè)已風(fēng)光不再。記者在新華路的紫光網(wǎng)吧內(nèi)看到，上座率約60%。經(jīng)營者楊文榮稱，2005年開始經(jīng)營網(wǎng)吧，一路見證了襄陽網(wǎng)吧市場的興衰。“2006年前后，網(wǎng)吧幾乎天天爆滿，這條路上的網(wǎng)吧也越開越多。”他回憶，2009年，市場競爭激烈，加上部門監(jiān)管越來越嚴(yán)，生意一度出現(xiàn)低谷。如今日常上座率穩(wěn)定在60%左右，營業(yè)時間縮短，生意不好不壞。

傳統(tǒng)網(wǎng)吧難立足7年倒閉近百家

采訪中，一些網(wǎng)吧經(jīng)營者將業(yè)績下滑的原因，歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)的普及。不過市文新局文化市場管理科科長張發(fā)宏認為，一些網(wǎng)吧無法滿足消費者日益增長的需求，是網(wǎng)吧風(fēng)光不再的深層原因。“2002年起，本地網(wǎng)吧作為新生事物，缺乏法律法規(guī)的監(jiān)管，數(shù)量一度激增。”張發(fā)宏介紹，2006年至2007年，網(wǎng)吧行業(yè)瘋狂擴張，一下從500多家增至823家。

然而，一些“低端”網(wǎng)吧也大量涌現(xiàn)，整日煙熏繚繞，電腦設(shè)備落后，上網(wǎng)時常卡殼等，達不到顧客的要求。張發(fā)宏稱，網(wǎng)吧經(jīng)營沒有特色，對一些高端網(wǎng)民缺乏吸引力，是導(dǎo)致網(wǎng)吧走下坡路的根本原因。

2012年至2014年，本地網(wǎng)吧數(shù)量維持在740家左右，比7年前銳減近百家。

執(zhí)法中，市文新局文化綜合執(zhí)法支隊副支隊長劉建華發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)吧的客戶群也變了。他說，以往網(wǎng)吧的客戶群主要是學(xué)生和進城務(wù)工人員，近幾年漸漸變?yōu)閷ι暇W(wǎng)環(huán)境、設(shè)備有較高要求的年輕人。

據(jù)悉，在上海等大城市，很多網(wǎng)吧功能早已拓展。劉建華在外地曾看到，一些新式網(wǎng)吧與咖啡廳融合，變身網(wǎng)咖，還有的網(wǎng)吧融入了電玩等設(shè)備。“客戶群在轉(zhuǎn)變，本地網(wǎng)吧也需升級！”

服務(wù)堪比“海底撈”高端網(wǎng)吧現(xiàn)火爆

與多數(shù)網(wǎng)吧還在老路上苦撐不同，今年以來，樊城區(qū)“軸心網(wǎng)咖”“唯派網(wǎng)咖”等幾家“高端”網(wǎng)吧，已開始另謀出路。

今年3月，26歲的趙威(化名)投資200多萬，在泰安華府3樓開設(shè)“軸心網(wǎng)咖”。這個面積400多平方米的網(wǎng)絡(luò)會所，是襄陽業(yè)界及管理部門公認的高端網(wǎng)吧。

19日下午，記者走進軸心網(wǎng)咖，只見玻璃大門內(nèi)，精美的裝飾、明亮的燈光讓人耳目一新，完全顛覆了人們對某些傳統(tǒng)網(wǎng)吧“臟亂差”的印象。會所內(nèi)設(shè)大廳區(qū)、沙發(fā)區(qū)、軸心區(qū)，上網(wǎng)價格按區(qū)分別為每小時4元至6元。同時，會所還設(shè)有休閑雅座區(qū)，消費者可喝咖啡、聊天。

愛好旅游的趙威稱，上海等地的網(wǎng)吧令他印象深刻。去年4月，他開始有了開網(wǎng)吧的想法。“做市場調(diào)查時，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧行業(yè)已接近飽和。”他說，網(wǎng)吧之間僅靠價格戰(zhàn)招徠顧客，只會讓網(wǎng)吧經(jīng)營進入死胡同，他便嘗試在硬件、環(huán)境、服務(wù)上下功夫，走高端路線。

“來這里的客人都能感受到‘海底撈’式的貼心服務(wù)。”趙威說，網(wǎng)吧內(nèi)不許抽煙，有一流的電腦設(shè)備，還聘來7名美女做服務(wù)員。“顧客一坐下，她們就遞上一杯水，還會為坐在空調(diào)附近的客人送上一塊毯子。”

設(shè)備先進、功能多樣，許多客人慕名而來，每天早上，軸心網(wǎng)咖的上座率都超過60%，下午上座率可高達90%。

“下一步想開分店，打造一個集上網(wǎng)、休閑娛樂、文化交流為一體的綜合休閑會所。”趙威說，為了打造“高端”網(wǎng)咖，店內(nèi)銷售的小零食都是進口食品，而且不銷售香煙。