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太坑人了!APP半夜扣錢自動續(xù)費 世紀佳緣回應(yīng)

時間:2021-03-15 11:53:32
  • 來源:快科技
  • 作者:隨心
  • 編輯:liyunfei

不少APP為了吸引客戶,常常會推出體驗活動,只需幾毛錢就能體驗一個月的會員,不過大家在“薅羊毛”的同時,一定要注意其中的套路。

近日,多名網(wǎng)友稱被世紀佳緣APP“自動續(xù)費”了,深夜被扣費98元,成為年費會員。

有網(wǎng)友表示,自己在刷短視頻過程中點擊一個0.1元成為體驗會員的鏈接?!爱敃r沒太留意,不記得有任何提示說會自動續(xù)費?!彼硎荆约菏裁炊紱]做就被扣了98元,“這太坑人了!”

被扣款后,一陣摸索發(fā)現(xiàn)了自動付款選項,趕緊關(guān)閉,但聯(lián)系世紀佳緣,要求返還98元費用,卻遲遲沒有收到。

對此,世紀佳緣相關(guān)工作人員回復(fù)稱,“春節(jié)期間為了幫助廣大有相親交友需求的人群了解相親交友平臺,世紀佳緣推出了0.1元體驗活動。”

活動支付頁面中部“免費開通”的選項非常明顯,在該選項下方有多行小字。其中“溫馨提示”中寫道:試用到期后,自動以98元/年成為年費會員。

該工作人員表示,很多用戶可能不會注意觀看或者了解相應(yīng)的內(nèi)容,存在一定“誤操作”的可能,后續(xù)出現(xiàn)了投訴退費的情況,我們安排了專門的團隊處理相應(yīng)問題。

太坑人了!APP半夜扣錢自動續(xù)費 世紀佳緣回應(yīng)

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