熊孩子為手游充值近10萬花光老人看病錢 客服：無法退回

近年來“熊孩子”用父母手機(jī)為手游大額充值的事件屢見不鮮。今日（12月2日）央視再度報道了一起家里孩子用父母手機(jī)為手游大額度充值的事件，一起來看一下。

據(jù)報道，來自江蘇南京的張先生近日查詢賬單后發(fā)現(xiàn)，從7月份開始12歲女兒就通過手機(jī)平臺下載了一款網(wǎng)絡(luò)游戲，并通過該平臺陸續(xù)為游戲充值，倆月花費金額多達(dá)10萬元。據(jù)張先生表示，這款手游只要一打開就會要求小孩子購買會員等增值服務(wù)，這方面作為大人的完全不懂。這些也引誘著小孩子們?nèi)ネ妫驗樾『⒆颖旧頉]有自控力。而張先生妻子說，平時她和丈夫靠收賣廢品為生，手機(jī)里的錢本來是留著給家里老人看病用的。

為要回老人看病錢，張先生多次聯(lián)系vivo公司，并按照vivo公司要求提供了相應(yīng)證明材料，可對方表示，沒有辦法判斷是否是未成年人支付的，還是成年人支付的。

值得注意的是在此之前也出現(xiàn)過極為相似的案例，而當(dāng)當(dāng)事人向游戲客服人員揭示了事情的來龍去脈并提供相關(guān)材料后客服方面仍表示，這種游戲增值服務(wù)支付成功后是立馬到賬無法回收的。