《隱形守護者》官方道歉：看到好評率直線下降 眼淚流下來

國產(chǎn)互動式電影游戲《隱形守護者》由于在Steam上更新延遲，遭到許多玩家的差評，該作制片人Demi在知乎上向受更新影響的玩家道歉，隨后官博也轉發(fā)了這個問答，并表示歉意。

Demi表示由于各方面經(jīng)驗不足，導致很多老用戶延遲體驗新章節(jié)，對于沒有給大家?guī)硪粋€完整的好的體驗感到非常自責，同時懇請大家的包容和理解。終章上線的時間安排一致，但Steam平臺的游戲遇到了一些BUG，第十章的一組機關解密卡住了瞬間涌入進來的大量用戶，這讓服務器的部署出現(xiàn)了問題。另外，WeGame版本游戲的獨家彩蛋和劇情完全無關，是WeGame團隊對用戶以及制作組的感謝寄語。

游戲制片人Demi聲明原文：

前20個小時，我一直在反復看大家的評論，我誠懇地對受到昨天更新影響的用戶說聲對不起，給大家?guī)砹瞬缓玫母惺芊浅Σ黄稹?

我們和那些無條件幫我們安利給周圍小伙伴的老用戶一樣，出發(fā)點是希望有更多的朋友能體驗到這個互動故事，多一個平臺，就多一股力量，所以我們在WeGame上架。同時5號也是我們約定給老用戶放出終章的時間，5號的凌晨5點，我們團隊才剛剛完成所有修改好的視頻，我們忐忑得期待朋友們對這個凄美結局的感受。但卻因為各方面經(jīng)驗的不足，導致很多老用戶延遲體驗新章節(jié)，看著好評率垂直下降，我們團隊包括我自己非常沮喪，流下了眼淚。我想起來了在此前一天流淚，是最后一場戲方敏的臺詞做了更新，剛剛拿到楊夢露老師的配音，我聽著聽著就感動的哭了。我們一直在追求把劇情中的情感傳遞給大家，但是在產(chǎn)品的發(fā)布尤其是第一次在國外平臺steam上的各方面經(jīng)驗缺乏，沒有給大家?guī)硪粋€完整的好的體驗。我感到深深的自責，同時懇請大家的包容和理解。

有兩個細節(jié)，我給老用戶們解釋一下，關于獨家彩蛋，這部分內(nèi)容和劇情完全無關，是WeGame團隊對用戶以及制作組的感謝寄語。但因為這個說法容易引起誤解，讓大家誤以為有更多的劇情內(nèi)容，所以發(fā)現(xiàn)之后我們很快通知平臺修改了。大家請完全放心。 關于上線時間，兩個平臺前序內(nèi)容上線時間不一樣，但是終章上線時間在安排上是一致。始料未及的是Steam平臺這邊連續(xù)遇到兩個棘手問題，先是在上傳后測試遇到一些bug，抓緊解決之后趕緊開服，開服之后，老用戶直接開啟第十章內(nèi)容，很快體驗到肖途在地下室找純子的情節(jié)，那里的一組機關解密卡住了瞬間涌入進來的大量用戶，服務器的部署之前沒有考慮到這個情況，導致了很多用戶下線，技術團隊發(fā)現(xiàn)后緊急重新部署新服務器，大家像在打仗一樣應對這一突發(fā)情況，整個焦急等待的過程讓所有團隊成員的心都揪起來了。同期，WeGame用戶在體驗前幾章沒有遇到這種極端集中在一點的情況，所以沒有爆發(fā)此問題。兩邊不同的狀況，讓一直支持我們的steam用戶失望了，我完全理解甚至心疼steam老用戶期待但是還不能進入的心情，在此說一聲非常非常抱歉。是你們的支持讓更多人接觸到我們這個小團隊的作品，是你們的支持讓我們有了堅持下去的動力，對老用戶我心存一萬分的感恩。

在過去的這20個小時里，被深深打擊的團隊小伙伴坐在一起回顧過去這兩年中項目歷程中的點點滴滴，大家的心血凝成了這個作品，在過去這兩年中這個作品就是大家生活的全部，目前他的劇情已經(jīng)完結，是一個完整的作品了。接下來大家可能也會各奔東西了，但是此刻我們希望能得到大家的諒解和對這個作品本身繼續(xù)的支持和好評。 寫在最后：剛推出的時候，有用戶提出了對故事安排和改編的質(zhì)疑，同時也有用戶私信和我說：其實你們和肖途一樣，在做著追求理想的事情，但并不一定能被人理解，甚至被誤解和質(zhì)疑，只能靜靜的等待那一天吧。看到這句話的時候我也留下了眼淚，有人理解是幸福的。感恩大家看到了這個作品，這個團隊小伙伴用兩年的心血完成的作品。感恩每一個朋友，就像我放在最后一個視頻中的一句話：感謝您沒有放棄一路走到這里，您的支持使我們做這一切有了意義。