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賣(mài)瘋了又如何 Nokia X手機(jī)依然不受公司內(nèi)部重視

時(shí)間:2014-04-06 09:16:30
  • 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
  • 作者:newtype2001
  • 編輯:newtype2001

4月2日,諾基亞在微軟Build2014開(kāi)發(fā)者大會(huì)連續(xù)發(fā)布了三款搭載Windows Phone(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“WP”)操作系統(tǒng)的Lumia智能手機(jī),代號(hào)分別是Lumia 930、630和635。

其中,第一款支持雙卡雙待的Lumia 630,諾基亞方面認(rèn)為,其將為包括中國(guó)、印度等市場(chǎng)的用戶(hù)帶來(lái)更多選擇,因?yàn)樵谶@類(lèi)市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)雙卡雙待機(jī)的需求更為明顯。在這之前,諾基亞曾推出支持雙卡雙待、基于Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)X系列。這使得諾基亞不同產(chǎn)品線(xiàn)的內(nèi)部博弈將會(huì)顯得十分微妙。

諾基亞曾計(jì)劃用X系列取代Asha產(chǎn)品系列,成為諾基亞連接下一個(gè)十億用戶(hù)計(jì)劃的主角。不過(guò),無(wú)論從外觀,還是打開(kāi)手機(jī)看到的“動(dòng)態(tài)磁貼”,X系列總讓人誤以為是另一款低端的Lumia手機(jī)。

在這個(gè)計(jì)劃的背后,這家全球手機(jī)業(yè)巨頭從2008年開(kāi)始,已經(jīng)連續(xù)5年市場(chǎng)份額持續(xù)下滑。與此同時(shí),在2013年第四季度,諾基亞主要負(fù)責(zé)手機(jī)的設(shè)備和服務(wù)部門(mén)收入同比下降29%,其中Asha系列銷(xiāo)量的低迷是主要的原因。

Asha系列是由諾基亞公司2012年收購(gòu)Smarterphone公司后,投資研發(fā)智能操作系統(tǒng)。印度語(yǔ)中Asha代表者“希望”,諾基亞曾將連接下一個(gè)十億用戶(hù)計(jì)劃寄托在該產(chǎn)品系列上。這項(xiàng)計(jì)劃講述了諾基亞希望拓展印度、墨西哥等新興市場(chǎng)的決心。諾基亞一直樂(lè)忠于以此為借口,對(duì)外宣傳其仍有巨大的市場(chǎng)潛力。

目前,諾基亞X系列結(jié)接過(guò)了接力棒。諾基亞期望通過(guò)X系列抓住那些仍然重要的潛力市場(chǎng)。諾基亞高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理劉元成告訴媒體,“從現(xiàn)在開(kāi)始,會(huì)陸續(xù)有更多的X系列產(chǎn)品,其將會(huì)支持更多的應(yīng)用。”

“以前Asha不支持的(應(yīng)用),現(xiàn)在都可以支持,(X系列)是真正的智能機(jī)。” 劉元成補(bǔ)充說(shuō)。以微信為例,Asha系列產(chǎn)品雖然支持微信應(yīng)用,但是其功能并不包括朋友圈和微信游戲。

雖然X系列看起來(lái)是諾基亞給用戶(hù)另一種選擇,但從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看,其或許只是諾基亞發(fā)展Lumia的踏腳石。這是因?yàn)閄系列與Lumia擁有類(lèi)似的外觀和UI設(shè)計(jì),從而使用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品擁有一致的使用體驗(yàn)。進(jìn)而影響那些第一次接觸智能手機(jī)的用戶(hù)在第二次換機(jī)時(shí),有機(jī)會(huì)成為L(zhǎng)umia的用戶(hù)。

安卓心、微軟“皮”

借助Android的復(fù)興計(jì)劃雖然沒(méi)有得到時(shí)任諾基亞CEO埃洛普的支持,但其研發(fā)速度卻并不慢。這個(gè)在內(nèi)部稱(chēng)為“諾曼底”的項(xiàng)目,整個(gè)軟硬件的初步開(kāi)發(fā)只用了一年時(shí)間就完成了,并于2013年底已進(jìn)入最后測(cè)試階段,而在今年的MWC上諾基亞正式發(fā)布了X系列的三款產(chǎn)品。

從產(chǎn)品本身來(lái)看,X系列基于AOSP(Android 開(kāi)放源代碼項(xiàng)目)進(jìn)行研發(fā),因此支持所有主流的Android應(yīng)用。除此以外,它看起來(lái)更像一個(gè)廉價(jià)的Lumia手機(jī),因?yàn)槠湟呀?jīng)完全地去谷歌(微博)化。

與三星、摩托羅拉等廠商的Android手機(jī)不同,X系列產(chǎn)品開(kāi)機(jī)后界面并沒(méi)有谷歌搜索框和密密麻麻的應(yīng)用程序列表,取而代之的是,有著鮮明Lumia風(fēng)格的動(dòng)態(tài)磁貼組成的主界面。

近日,在一次面向中國(guó)媒體的體驗(yàn)活動(dòng)上,諾基亞展示了產(chǎn)品中其獨(dú)立研發(fā)產(chǎn)品框架的細(xì)節(jié),包括用戶(hù)體驗(yàn)等模塊。劉元成表示,這種受到Lumia啟發(fā)的設(shè)計(jì),減少了用戶(hù)進(jìn)入應(yīng)用程序的過(guò)程,降低了部分用戶(hù)對(duì)復(fù)雜界面的恐懼感。這些用戶(hù)包括此前并未接觸過(guò)智能機(jī)的用戶(hù)和渴望嘗試智能機(jī)的老齡用戶(hù)。

此外,另一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)也讓人很難辨認(rèn)出它其實(shí)是一個(gè)Android手機(jī)。諾基亞X系列采用了Lumia明亮且顏色豐富的手機(jī)外殼設(shè)計(jì),并且系統(tǒng)內(nèi)搭載了來(lái)自微軟的Bing搜索和免費(fèi)的OneDrive云服務(wù)。劉元成表示,在后續(xù)的產(chǎn)品中,微軟的辦公軟件和諾基亞的地圖應(yīng)用也將被集成這個(gè)產(chǎn)品系列。

選擇Android只為借力生態(tài)系統(tǒng)

既然在X系列上有著如此濃厚的微軟印記,諾基亞在低端市場(chǎng)還是選擇放棄WP。其主要原因是微軟在生態(tài)系統(tǒng)上的薄弱。操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額決定了開(kāi)發(fā)者的投入,也直接決定了用戶(hù)最終的使用體驗(yàn)——有多少應(yīng)用可以使用。

Gartner數(shù)據(jù)顯示,2013年全球智能手機(jī)市場(chǎng)上,Android的市場(chǎng)份額為78%,而iOS為15.6%,WP僅有3.2%。因此,WP較少的市場(chǎng)份額難以吸引大量的開(kāi)發(fā)者加入。雖然諾基亞曾與微軟共同推動(dòng)過(guò)扶持開(kāi)發(fā)者的計(jì)劃,但其結(jié)果收效甚微。

與此同時(shí),Android在新興市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了巨大的應(yīng)用市場(chǎng)需求,吸引更多的開(kāi)發(fā)者以其作為首要研發(fā)平臺(tái)。Vision Mobile數(shù)據(jù)顯示,有34.4%的開(kāi)發(fā)者作出了這樣的決定。

IHS iSuppli中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)表示,由于微軟生態(tài)系統(tǒng)尚未完善,而諾基亞在新興市場(chǎng)要保持市場(chǎng)份額,并有所增長(zhǎng),就需要借助Android在低端手機(jī)市場(chǎng)發(fā)力。

青蛙設(shè)計(jì)創(chuàng)意副總監(jiān)劉毅林也認(rèn)為,在智能機(jī)時(shí)代,性能已經(jīng)不再重要,競(jìng)爭(zhēng)依靠的是操作系統(tǒng)打造的完整生態(tài)鏈。諾基亞使用Android是從商業(yè)策略層面的選擇。

Strategy Analytics無(wú)線(xiàn)終端戰(zhàn)略分析師李揚(yáng)進(jìn)一步指出,對(duì)低端手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),WP操作系統(tǒng)的授權(quán)費(fèi)用仍然較高,微軟并沒(méi)有在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)給予諾基亞便利,因此諾基亞迫不得已采用Android操作系統(tǒng)。

不過(guò),對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō),Android并不是最終歸宿。除中國(guó)市場(chǎng)外,諾基亞在全球提供的應(yīng)用商店是基于諾基亞自有渠道。這就是說(shuō),用戶(hù)所能選擇的應(yīng)用并不會(huì)如谷歌所能提供的那樣廣泛,而是經(jīng)過(guò)諾基亞篩選后的產(chǎn)品。

另一方面,雖然諾基亞支持用戶(hù)下載其他桌面UI產(chǎn)品,如Go桌面、91桌面等,用戶(hù)可以在安裝后,也通過(guò)簡(jiǎn)單操作在不同的UI之間切換,但是諾基亞仍然希望用戶(hù)能夠習(xí)慣X系列所提供的界面。因?yàn)閷⒂脩?hù)引向Lumia產(chǎn)品是諾基亞最重要的目的,所以從諾基亞提供的產(chǎn)品宣傳圖片上,產(chǎn)品的界面被刻意采用了“動(dòng)態(tài)磁鐵”的界面。

中國(guó)啟動(dòng)“私人定制”

諾基亞很早的時(shí)候就對(duì)外界表示,中國(guó)是諾基亞復(fù)興至關(guān)重要的市場(chǎng)。但是,中國(guó)市場(chǎng)正在逐步退出新興市場(chǎng)的范圍。一些第三方數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度正在放緩,尤其中低端智能手機(jī)市場(chǎng)早已殺成一片紅海。

Gartner首席分析師呂俊寬警告稱(chēng),中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)已漸趨飽和,這意味著手機(jī)廠商自2014年起將很難保持在中國(guó)的持續(xù)增長(zhǎng)。

因此,諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)選擇與多個(gè)廠商建立合作伙伴關(guān)系,以期望能夠借助對(duì)方的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行本土化的嘗試。目前,諾基亞X已經(jīng)加入京東JDPhone計(jì)劃,通過(guò)后者銷(xiāo)售渠道獨(dú)家發(fā)售;與UC共同發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用商店體系,UC成為其應(yīng)用內(nèi)容的重要來(lái)源;聯(lián)手樂(lè)蛙科技,為中國(guó)用戶(hù)提供多樣化的主題選擇。

但對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō),這些合作讓其處于較為尷尬的局面。其合作伙伴或?qū)⒆璧K其實(shí)現(xiàn)最初的目標(biāo)。與樂(lè)蛙科技的合作就可以看出諾基亞這種矛盾的心態(tài)。舉例來(lái)說(shuō),諾基亞在系統(tǒng)桌面上仍然希望用戶(hù)能夠習(xí)慣其原生系統(tǒng),但為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,諾基亞最終不得不作出妥協(xié)。

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